Hilfe
Hast du Schwierigkeiten mit der App Flugerfassung? Oder Fragen zur Verwendung? Nimm Kontakt zu uns auf – wir helfen dir gern weiter.
FAQ
Benötige ich einen Account bei VEREINSFLIEGER.DE?
Ja, die Nutzung der App ist nur möglich, wenn du dich mit deinen eigenen Zugangsdaten von VEREINSFLIEGER.DE in der App anmeldest.
Voraussetzung ist außerdem, dass dein Verein seine Flüge bereits mit VEREINSFLIEGER.DE erfasst – also eine vollwertige Lizenz (nicht Freemium) für die Plattform hat. Du musst in deinem Verein außerdem die Berechtigung haben, Flüge in VEREINSFLIEGER.DE zu erfassen.
Kann ich als FLIGHTCENTERplus Kunde die App auch nutzen?
FLIGHTCENTERplus wird von der selben App unterstützt – einfach die entsprechenden Anmeldedaten (Nutzername und Passwort) eingeben.
Ist die App kostenlos?
Nein. Die Entwicklung und Pflege einer App und der angeschlossenen Plattformen sind aufwändig. Für die Nutzung der Flugerfassung App musst du deswegen einen Premium-Dienst (In-App Kauf) buchen.
Wie kann ich einen Premium-Dienst buchen?
Aktualisiere zunächst die App auf die neueste Version. In der Apple-Version findest du die Option „Premium-Dienste“ auf dem Hauptbildschirm (über den letzten Flügen), bei der Google-Version im Hauptmenü. Die Buchung und Abrechnung erfolgt über den App Store bzw. Play Store.
Welche Smartphones / Tablets werden unterstützt?
Die App unterstützt Apple iPhone mit iOS 14.1 oder neuer. Android Smartphone werden ab Android 8.0 oder neuer unterstützt.
Die App funktioniert auch auf entsprechenden Tablets; die Benutzeroberfläche ist aber für kleine Bildschirme optimiert.
Für welche Flugzeuge kann ich die App nutzen?
Die App kann je nach gebuchtem Premium-Dienst genutzt werden für Motorflugzeuge, Segelflugzeuge, Motorsegler und Ultraleichtflugzeuge – also fast alle Luftfahrzeuge mit Tragflächen.
Warum ist mein Flugzeug nicht in der Liste?
Falls dann immer noch Flugzeuge fehlen, wende dich bitte an unseren Support.
Erfasst die App meine Flüge wirklich automatisch?
Positiv! Praktisch, oder? Die App nutzt das GPS in deinem Smartphone oder Tablet und erkennt, wann du losrollst, startest oder landest. Anhand deines Standortes wird auch der Flugplatz automatisch erkannt und eingetragen.
Wichtig ist, dass du der App den Zugriff auf den genauen Standort erlaubst (Bei Apple iOS mit der Option „Immer“, bei Google Android mit der Option „Standort immer zulassen“). Wir verwenden die Standortdaten nur zur Erkennung des Flugzustandes und spionieren dir nicht hinterher – versprochen!
Kann ich parallel andere Apps nutzen?
Die App funktioniert auch, wenn sie im Hintergrund ausgeführt wird. Du kannst also den Flug anlegen und dann z.B. zu deiner Navigations-App wechseln. Bei einigen Android-Geräten (insbesondere von Samsung) ist die Nutzung der Flugerfassung App im Hintergrund teilweise leider nicht möglich.
Muss ich meine Flüge in VEREINSFLIEGER.DE auch eintragen?
Nein, sobald du deinen Flug in der App angelegt hast, erscheint dieser auch in eurem Hauptflugbuch in VEREINSFLIEGER.DE bzw. FLIGHTCENTERplus.de.
Sieht der Flugleiter, dass ich meinen Flug mit der App erfasse?
Ja, um Doppelerfassungen zu vermeiden und dem Flugleiter ein optimales „Lagebild“ zu vermitteln, werden die per App erfassten Flüge in der Ansicht „Flugerfassung“ des Internetportals angezeigt.
Die Flüge sind mit einem Smartphone-Symbol gekennzeichnet und gegen versehentliche Bearbeitung gesperrt.
Warum bekomme ich nach der Anmeldung die Fehlermeldung „Fehlende Berechtigung“?
Um die App nutzen zu können, musst du mindestens die Berechtigung „Flüge erfassen“ in VEREINSFLIEGER.DE bzw. FLIGHTCENTERplus.de haben.
Interessiert euch meine Meinung?
Na klar. Wir sind selbst Piloten und wollen mit der App die Erfassung der Flüge so komfortabel wie möglich machen.
Wenn es etwas gibt das du uns mitteilen möchtest, schreib uns gern über das Kontaktformular.
KONTAKTFORMULAR
Rasandt Consulting & Technology GmbH